Recursos · FAQ

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre Rupipest, el soporte y la contratación.

Sobre Rupipest

¿Cómo funciona Rupipest?

Rupipest es una plataforma completa que cubre distintos módulos para los procesos de tu negocio de control de plagas: Módulo Operativo (Estándar y Lite), Módulo de Inventarios, Módulo de Cotizaciones, Módulo de Ventas y Gestión de Documentos en la Nube.

La herramienta es altamente personalizable en las configuraciones para que adaptes nuestra solución a las necesidades de tu negocio.

¿Por qué necesito un software para el manejo integrado de plagas?

El software es una herramienta que te permitirá lograr tres objetivos:

  • Ahorro de costos en las labores manuales.
  • Mejorar la toma de decisiones basada en análisis en tiempo real, con tu información del día a día.
  • Entregar un valor agregado en tus servicios a tus clientes (¡sobre todo a los industriales!).

¿Por qué debería elegir Rupipest?

Somos la plataforma más sencilla (¡sin dejar de ser completa!) para utilizar en el día a día. Siempre recomendamos al menos un mes de uso para que puedas adaptarte al ritmo; sin embargo, hemos tenido usuarios que a los 20 días ya están deslumbrando a sus clientes con nuestra herramienta.

Siempre escuchamos tu feedback y por eso, desde nuestro lanzamiento oficial en 2019, hemos agregado mejoras de manera constante.

Uso y soporte

¿Hay capacitaciones?

Sí. Al crear tu cuenta Estándar cuentas con 4 horas de capacitación (1:1) para orientarte en el uso de la plataforma. Estas capacitaciones se graban y se te entregan como material adicional a nuestro canal de YouTube y nuestra guía de usuario.

Además, hay un repositorio interno de material audiovisual (¡Rupipedia!) para entender las funcionalidades.

Finalmente, siempre puedes mandarnos un correo o buscarnos por Facebook, donde siempre atendemos consultas.

¿Tienen portal de clientes?

Sí. Tus clientes pueden acceder desde su portal para utilizar el motor de inteligencia de negocios, descargar reportes y consultas, solicitar cotizaciones y ver el plan de visitas.

Esto está disponible para la licencia Estándar.

Contratación y pagos

¿Qué pasa si no me gusta?

Ponemos el mayor empeño para que quedes satisfecho con el servicio y la tecnología brindada. Si aun así no te encuentras conforme, puedes solicitar un reembolso completo de la mensualidad hasta 30 días después del primer pago. No aplica para descuentos por promoción o eventos.

Adicionalmente, tu cuenta se renueva mensualmente y el pago es de manera manual a través de nuestro portal. Si en algún momento decides dejar de utilizar Rupipest, no hay ningún contrato que te case con nosotros… aunque te vamos a extrañar.

Demo gratis · 30 min por Zoom

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  • Demostración personalizada en vivo

  • Explora nuestros módulos libremente

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